Tài liệu này quy định đầy đủ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa kq04 và người dùng khi sử dụng dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng kq04.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kq04, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và kq04 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng trang web kq04.vip, các ứng dụng liên quan và tất cả dịch vụ do kq04 cung cấp tại thị trường Việt Nam.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các cá nhân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành. kq04 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương không cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu Việt Nam) mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ kq04. Kq04 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ hình thức truy cập nào từ người dưới 18 tuổi.
Quy định 18+: kq04 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản vi phạm quy định về độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư sẽ bị xử lý theo quy trình hoàn tiền sau khi trừ các khoản thắng cược từ vốn không hợp lệ.
Khi đăng ký tài khoản kq04, Người dùng phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm:
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp. kq04 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký gian lận, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
Mỗi Người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản kq04. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, né tránh các biện pháp bảo mật hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản kq04. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho kq04 về hành vi truy cập trái phép.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, email hoặc các thông tin xác minh danh tính. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa trong quá trình xác minh.
kq04 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống phát hiện gian lận AI để bảo vệ tài khoản của bạn. Mật khẩu được lưu dưới dạng hash bcrypt một chiều – ngay cả nhân viên kq04 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
kq04 hỗ trợ các phương thức nạp tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
Để bảo vệ an toàn tài chính cho Người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, kq04 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với các tài khoản có tổng giao dịch rút tiền vượt mức 5.000.000 VNĐ trong một tháng. Quá trình xác minh bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và selfie xác nhận.
Số dư đến từ Bonus và Khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể sẽ được công bố rõ ràng trong trang chi tiết từng khuyến mãi trên kq04.
kq04 không chịu trách nhiệm cho các khoản chậm trễ giao dịch do lỗi hệ thống của bên thứ ba (MoMo, ngân hàng), ngày lễ quốc gia hoặc sự kiện bất khả kháng. Trong các trường hợp này, kq04 sẽ thông báo và hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Người dùng đồng ý rằng tất cả các lệnh cược được đặt trên kq04 là quyết định tự nguyện của cá nhân và hoàn toàn chịu rủi ro của bản thân. kq04 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải bóng đá quốc tế) và E-Sport, kq04 áp dụng quy tắc chuẩn quốc tế. Trận đấu bị hủy, hoãn hoặc đổi địa điểm đáng kể sẽ được xử lý theo quy định cụ thể được công bố trong phần quy tắc cược của từng môn thể thao.
Kết quả của tất cả trò chơi casino (baccarat, blackjack, roulette, xóc đĩa) và đá gà trực tiếp đều được xác định bởi hệ thống công bằng có thể kiểm chứng. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.
kq04 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên, bao gồm bonus nạp tiền lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, free spin slot và ưu đãi VIP. Tất cả khuyến mãi đều chịu các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.
Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để "đánh đòn" khuyến mãi (bonus abuse) là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ mục nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
Toàn bộ nội dung trên kq04 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của kq04 hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ kq04 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ kq04. Việc sử dụng thương hiệu kq04 cho mục đích quảng cáo, giới thiệu hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào đều phải được kq04 cấp phép chính thức.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kq04 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ kq04. kq04 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi.
kq04 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ: hành vi của bên thứ ba, sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của Người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quy định pháp luật thay đổi.
Tổng trách nhiệm pháp lý của kq04 đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản kq04 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo OA kq04.vip hoặc Telegram @kq04vip. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút hết số dư tiền thật (đáp ứng điều kiện rút tiền) trong tài khoản.
kq04 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều 7 (Hành vi bị cấm), gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc bất kỳ vi phạm nghiêm trọng nào khác đối với Điều khoản này.
Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, kq04 có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và bonus) để bù đắp cho các thiệt hại gây ra, sau khi thực hiện các thủ tục điều tra nội bộ theo quy trình của kq04.
kq04 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web kq04.vip ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kq04 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Người dùng có quyền gửi khiếu nại liên quan đến bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ kq04. kq04 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng tại Việt Nam.
Nếu bạn đang gặp vấn đề về kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của kq04 để biết thêm về các công cụ tự kiểm soát và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Các điều khoản trên được xây dựng không chỉ để bảo vệ kq04, mà còn để đảm bảo mọi thành viên đều được đối xử công bằng và minh bạch.
Không có điều khoản ẩn hay chữ in nhỏ gây bất lợi. kq04 công bố đầy đủ mọi điều kiện ngay từ đầu để bạn đưa ra quyết định sáng suốt.
Mọi khoản thắng cược hợp lệ đều được kq04 thanh toán đầy đủ và đúng hạn. Không có trường hợp từ chối chi trả khi điều kiện được đáp ứng.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Mọi khiếu nại đều được xem xét khách quan bởi đội ngũ chuyên trách kq04. Người dùng có đầy đủ quyền trình bày và cung cấp bằng chứng.
Chỉ dành cho người 18 tuổi trở lên. kq04 cung cấp công cụ tự giới hạn cược, tạm đình chỉ tài khoản và hướng dẫn chơi có trách nhiệm.
kq04 thông báo trước khi sửa đổi điều khoản và cho phép bạn đọc kỹ trước khi quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ – không bao giờ thay đổi âm thầm.
Sau khi đọc và hiểu đầy đủ các điều khoản trên, bạn đã sẵn sàng trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín, minh bạch và hàng đầu Việt Nam. Đăng ký hoàn toàn miễn phí, nạp tiền từ 50.000 VNĐ qua MoMo hoặc ZaloPay.